Gagal Daftar Pada Aplikasi SIGNAL? Cek Kemungkinan Penyebabnya!

Samsat Digital Nasional (SIGNAL) merupakan salah satu platform unggulan Pembina Samsat Nasional yang dapat membantu masyarakat dalam pelayanan pengesahan STNK dan pembayaran pajak kendaraan. Meski ruang digitalisasi memberikan kemudahan yang sangat signifikan untuk masyarakat, namun tak jarang terdapat beberapa kendala juga yang dialami saat menggunakan aplikasi.

Salah satunya yang paling dasar adalah gagal pendaftaran pada aplikasi SIGNAL, baik gagal daftar akun hingga daftar kendaraan. Tentunya ini menjadi salah satu halangan bagi pengguna SIGNAL karena dapat menghambat kelancaran proses pembayaran pajak kendaraan.

Perlu diketahui bahwa tidak tanpa alasan jika kamu gagal daftar pada aplikasi SIGNAL.

Dibawah ini adalah beberapa kemungkinan penyebab kamu mengalami kendala tersebut:

1. Data tidak sesuai
2. Login dengan device berbeda dan sudah pernah terdaftar di aplikasi SIGNAL sebelumnya
3. Menggunakan nomor handphone yang pernah terdaftar sebelumnya yang telah pernah registrasi dan transaksi di aplikasi SIGNAL untuk login.
4. Jaringan internet yang kurang stabil
5. Foto diri yang kurang jelas, sehingga verifikasi gagal

Lalu bagaimana jika memang salah satu kendala diatas menjadi pemicu gagal daftar pada aplikasi SIGNAL?

1. Pastikan data kamu sesuai ya Sahabat SIGNAL! Karena kesesuaian data Electronic Registration & Identification (ERI) dengan data yang terdapat pada KTP itu sangat krusial. Adanya sistem verifikasi profile dengan cara selfie akan disesuaikan dengan wajah yang tertera pada KTP dan akan berlanjut ke verifikasi database Dukcapil.
2. Saat kamu melakukan verifikasi wajah, pastikan wajah kamu berada dalam area foto, pencahayaan baik, tidak menggunakan kacamata, pandangan juga fokus ke layar, serta kamu dapat mengikuti instruksi secara tepat proses pengambilan wajah, dan yang paling penting pastikan foto jelas dan tidak blur ya!
3. Untuk kondisi internet juga dapat mempengaruhi saat proses pendaftaran pada akun SIGNAL, jadi pastikan kondisi jaringan internet baik dan stabil.

Dengan mengetahui beberapa penyebab terjadinya gagal pendaftaran pada aplikasi SIGNAL, maka kamu dapat mengantisipasinya dengan solusi yang disebutkan sebelumnya ya Sahabat SIGNAL.

Pelayanan digital yang efisien dan efektif menjadi salah satu tujuan terciptanya aplikasi SIGNAL, maka alangkah baiknya untuk kita dapat memanfaatkan dan memaksimalkan layanan publik ini dengan baik dan benar.