FAQ
Lainnya
Jika kendaraan yang saya miliki belum tepat tanggal jatuh tempo?
  1. Akan muncul notifikasi jika kendaraan anda belum jatuh tempo
Jika saya telat membayar pajak kendaraan yang saya miliki ?
  1. Akan muncul notifikasi silakan datang ke samsat sesuai kendaraan yang anda miliki
Berapa lama waktu yang dibutuhkan setelah pembayaran selesai hingga bukti pembayaran pajak STNK fisik tiba alamat pengiriman?
  1. Pengiriman dilakukan 1-3 hari kerja setelah pembayaran terverifikasi oleh bank.
Apakah ada biaya tambahan yang dikenakan jika bertransaksi di aplikasi ini?
  1. Setiap transaksi melalui aplikasi SIGNAL akan dikenakan biaya Rp. 10.000.
Jika saya sudah melakukan perpanjangan STNK secara digital, apakah dapat menggantikan stnk fisik?
  1. Perpanjangan STNK secara digital menyelesaikan kewajiban wajib pajak dalam melakukan proses pembayaran pajak namun tidak dapat menggantikan STNK fisik. STNK fisik tetap diperlukan.
Selain metode pengiriman melalui PT. POS, apakah saya bisa mengambil melalui SAMSAT terdekat?
  1. Pengambilan bukti bayar pajak selain dapat dikirim via POS juga dapat diambil di SAMSAT.
Apa saja metode pengambilan yang ada?
  1. Ada 2 metode pengambilan; ambil sendiri atau diwakilkan. Untuk metode diwakilkan, Anda harus memberikan surat kuasa ke pengambil STNK.
Bagaimana cara tracking pengiriman bukti bayar pajak?
  1. Tracking pengiriman bukti bajar pajak dapat dilakukan dengan input nomor resi pengiriman yang anda dapatkan dari aplikasi.